在信息数字化时代，相比以往人们越来越注重体验，并且对服务要求也越来越严苛；未来企业服务，必定是以呼叫中心的用户服务为中心，提供优质的用户体验，但是想要开展呼叫中心业务，企业就必须要取得呼叫中心许可证，若未取得该证而看展业务，便属于非法运营。对于申请办理呼叫中心许可证有哪些需要注意的呢？我们整理出以下信息，供以参考。

一．企业如何办理呼叫中心许可证？

呼叫中心许可证办理主要有企业自主办理和第三方企业代办两种方式，但是80%的人都是选择第三方企业代办。

企业自主办理：企业自主办理过程较为复杂，且中途资料不全或者有误，会被直接打回重新申请办理。企业自主办理的流程大致如下：登陆工信部官方系统——熟悉办理方式及相关的材料——整理填报相关资料——提交申请材料——通信管理局/工业和信息化部审批——不批准或退回修改——予以批准——预约并领取许可证书。

第三方企业代办：过程简单、拿证快。第三方代办的流程大致如下：确定合作价格及流程签订合同——准备企业基本资料——配合部分材料签字盖章——领取呼叫中心许可证书。（参考国顺政通专业代办企业流程）

二.呼叫中心许可证是否需要年检？

随着信息数字化时代的发展，互联网各类资质证明检验也是非常的严格。呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可证，证书的有效期是5年，每年都是需要进行年检的，通常是每年的1月份到3月份。

在年检地方上面有点区别，全网呼叫中心是在工信部进行年检，地网呼叫中心是在各省市通信管理局进行年检。

三．全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证有何区别？

呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证可以针对全国使用，而地网呼叫中心许可证仅能针对省内使用，并且80%的企业都是办理全网呼叫中心许可证，因为其范围更加广泛，实用性更强。